Documentación de procesos

El conocimiento institucional no debería vivir en la cabeza de alguien, ni estar disperso en viejos hilos de chat. Esta plantilla te ayuda a capturar tus procesos de forma que sean realmente utilizables: suficientemente claros para los empleados nuevos, suficientemente detallados para los casos extremos y suficientemente estructurados para evolucionar a medida que crece tu equipo. Documenta cada flujo de trabajo paso a paso con responsabilidad, las herramientas, los puntos de decisión y los errores más comunes. Incluye el "por qué" de cada paso junto con el "qué", para que las personas puedan tomar decisiones acertadas cuando la situación no se ajuste perfectamente a la estrategia. Una buena documentación es, sin duda, uno de los elementos de mayor impacto que puede crear un equipo en crecimiento. Esto hace que empezar sea menos doloroso.