Retrospettiva della squadra

Il rituale che rende grandi le buone squadre. Questo modello crea uno spazio onesto e strutturato per parlare di ciò che ha funzionato, di ciò che non ha funzionato e di ciò che il team vuole cambiare in futuro. Superate il feedback superficiale "è andata bene" con suggerimenti che incoraggiano la specificità e la sicurezza psicologica. Parlate delle vittorie da celebrare, degli attriti da affrontare e degli impegni da prendere. Poi assegnate dei follow-up in modo che la retrospettiva porti effettivamente a un cambiamento. Se fatte con costanza, le retrospettive creano fiducia, fanno emergere i punti ciechi e creano un ritmo di miglioramento continuo che si intensifica nel tempo.