Analiza cauzelor principale

Repararea simptomelor este costisitoare. Găsirea problemei reale vă scutește de repetarea ei. Acest model vă ghidează echipa printr-o investigație sistematică care merge dincolo de "ce s-a întâmplat" și ajunge la "de ce se întâmplă în continuare" Scoateți la suprafață cauzele care stau la baza problemelor recurente. Parcurgeți cronologia, adunați dovezi, testați ipoteze și concepeți soluții care abordează de fapt cauza principală, în loc să o acopere. Includeți cadre pentru analiza celor 5 de ce, analiza fishbone și planificarea acțiunilor corective, astfel încât să dispuneți de instrumentul potrivit pentru complexitatea în cauză. Genul de analiză care previne reaprinderea aceluiași incendiu în trimestrul următor. Construiți o cultură de echipă în care problemele sunt oportunități de îmbunătățire.