Documentação do processo

O conhecimento institucional não estar restrito à alguém ou espalhado em chats antigos. Este modelo ajuda você a capturar seus processos de uma forma que seja realmente utilizável: suficientemente claro para novas contratações, detalhado para casos extremos e estruturado para evoluir à medida que sua equipe cresce. Documente cada fluxo de trabalho passo a passo com propriedade, ferramentas, pontos de decisão e armadilhas comuns. Inclua o desafio e a solução por trás de cada etapa, para que as pessoas saibam como adaptar seus desafios quando a situação não se encaixar perfeitamente no manual. Uma boa documentação é, sem dúvida, uma das coisas mais impactantes que uma equipe em crescimento pode criar, tornando o início menos doloroso.