좋은 팀을 위대한 팀으로 만드는 의식입니다. 이 템플릿은 무엇이 잘 되었는지, 무엇이 잘되지 않았는지, 그리고 앞으로 무엇을 바꾸고 싶은지에 대해 팀이 솔직하고 체계적으로 이야기할 수 있는 공간을 마련합니다. “그냥 괜찮았어요” 수준의 피드백을 넘어, 구체성과 심리적 안정감을 이끌어내는 질문을 활용하세요. 축하할 성과, 해결해야 할 마찰, 그리고 실제로 약속할 변화에 대해 다루세요. 그리고 회고가 말로만 끝나지 않도록 후속 조치를 정하고 책임자를 명확히 하세요. 이를 꾸준히 실천하면 신뢰가 쌓이고, 보이지 않던 사각지대가 드러나며, 시간이 지날수록 축적되는 지속적 개선의 리듬이 만들어집니다.
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