Bagaimana ide-ide bagus masuk ke alam semesta
Mulai secara gratis
Cara terbaik bagi pemasar produk untuk membuat konten pendukung penjualan adalah dengan terlebih dahulu menyusun satu narasi inti, lalu menyesuaikannya ke dalam format-format yang benar-benar digunakan oleh tenaga penjualan: presentasi penjualan, lembar ringkasan satu halaman, battlecard, dan panduan penanggulangan keberatan. Simpan semua aset di satu tempat, sesuai dengan identitas merek, dan mudah diperbarui. Dengan Gamma, Anda dapat mengimpor dokumen pesan pemasaran Anda, membuat presentasi inti, dan mengadaptasinya menjadi lembar ringkasan satu halaman serta versi yang disesuaikan dengan audiens tertentu, sambil mengintegrasikan data CRM dari HubSpot atau Salesforce melalui konektor.
Sebagian besar pemasar produk tidak kesulitan membuat satu materi pemasaran yang bagus. Mereka justru kesulitan membuat cerita yang sama sebanyak lima kali, dalam lima format berbeda, serta memastikan kelima materi tersebut tetap relevan setelah peluncuran produk berikutnya, perubahan harga, atau langkah yang diambil pesaing. Panduan ini membahas perangkat yang dibutuhkan oleh tenaga penjualan, cara menyusunnya dari satu sumber, serta cara memastikan para tenaga penjualan benar-benar menggunakannya.
Konten pemasaran akan efektif jika setiap aset memiliki peran yang jelas dan waktu yang tepat dalam proses transaksi. Berikut ini adalah perangkat inti:
Presentasi singkat
Apa itu: Alur cerita utama, mulai dari masalah pelanggan hingga solusi yang Anda tawarkan hingga bukti keberhasilannya
Kapan tenaga penjualan menggunakannya: Panggilan pertama, tindak lanjut tahap penelusuran, dan pertemuan dengan petinggi perusahaan
Halaman ringkasan produk
Apa itu: Seluruh proposisi nilai dalam satu halaman
Kapan perwakilan penjualan menggunakannya: Email tindak lanjut, penerusan pesan dari atasan, dan pesan singkat yang ditinggalkan
Kartu Pertempuran
Apa itu: Panduan internal singkat untuk mengalahkan satu pesaing tertentu
Kapan tenaga penjualan menggunakannya: Saat mempersiapkan negosiasi yang ketat atau menangani keberatan yang muncul secara langsung
Panduan Penanganan Keberatan
Apa itu: Tanggapan-tanggapan yang sering muncul, disertai jawaban singkat yang sudah teruji dan bukti-buktinya
Kapan perwakilan penjualan menggunakannya: Persiapan panggilan dan masa adaptasi perwakilan baru
Versi industri atau versi persona
Apa itu: Dek inti yang dirancang khusus untuk satu sektor vertikal atau peran pembeli
Kapan tenaga penjualan menggunakannya: Kesepakatan di mana pesan umum tidak efektif
Kisah Pelanggan
Apa itu: Studi kasus singkat yang memaparkan masalah, solusi, dan hasil yang dapat diukur
Kapan perwakilan penjualan menggunakannya: Pada tahap akhir negosiasi, ketika pembeli menginginkan bukti dari seseorang yang serupa dengan mereka
Presentasi Pendukung Peluncuran
Apa itu: Sebuah sesi pengarahan internal mengenai hal-hal baru, untuk siapa sesi ini ditujukan, dan bagaimana cara mempromosikannya
Kapan perwakilan penjualan menggunakannya: Untuk memulai rapat pembukaan dan rapat tim penjualan
Anda tidak perlu menyiapkan semua materi sejak hari pertama. Mulailah dengan pitch deck, one-pager, dan battlecard pesaing utama, lalu lengkapi sisanya sesuai permintaan para perwakilan.
Cara tercepat untuk menghasilkan konten penjualan yang tidak konsisten adalah dengan membuat setiap materi dari awal. Presentasi slide menyampaikan satu hal, lembar ringkasan satu halaman menyampaikan hal yang sedikit berbeda, dan battlecard masih menggunakan positioning kuartal lalu.
Sebaliknya, mulailah dengan narasi yang bersumber dari satu sumber saja:
Masalah yang dihadapi pelanggan, sebagaimana diungkapkan oleh pembeli sendiri
Janji yang ditawarkan oleh produk Anda
Tiga pilar pesan, masing-masing disertai bukti terkuatnya
Pembedaan terhadap alternatif-alternatif yang benar-benar dipertimbangkan oleh pembeli
Tumpukan bukti: testimoni pelanggan, hasil, dan validasi
Setiap elemen dalam paket ini merupakan potongan dari narasi tersebut. Presentasi slide menceritakan keseluruhan kisahnya. Lembar ringkasan satu halaman merangkumnya. Kartu persaingan menyajikannya kembali dengan membandingkannya terhadap satu pesaing. Jika Anda sudah memiliki kerangka pesan, di sinilah kerangka tersebut membuktikan nilainya. Simak cara mengubah kerangka pesan menjadi presentasi.
Unggah dokumen pesan pemasaran, ringkasan positioning, atau rencana peluncuran Anda, atau hubungkan Notion untuk mengimpornya secara langsung. Jika Anda sudah memiliki presentasi penjualan dalam format PowerPoint atau Google Slides, impor saja dan semua slide akan ditampilkan satu per satu, siap untuk disesuaikan gaya dan strukturnya.
Agen Gamma mengajukan beberapa pertanyaan kunci (tentang audiens, tahap kesepakatan, dan produk), lalu merancang presentasi yang lengkap. Periksa alur ceritanya: mulailah dengan masalah, lalu janji, pilar-pilar, bukti, dan langkah selanjutnya yang jelas. Gunakan fitur pengeditan AI untuk menyempurnakan setiap slide: "ubah poin bukti ini menjadi kutipan statistik," "singkatkan ini menjadi satu kalimat yang dapat diucapkan oleh perwakilan penjualan."
Di sinilah sebagian besar PMM menghabiskan waktunya, dan di sinilah manfaat membangun dari satu sumber mulai terasa. Manfaatkan kembali deck inti menjadi:
Dokumen satu halaman yang merangkum cerita tersebut ke dalam satu halaman
Kartu Pertarungan yang menyajikan kembali pilar-pilar tersebut dalam konteks persaingan dengan masing-masing pesaing
Versi industri yang menyoroti masalah-masalah khas di sektor tertentu serta kisah-kisah pelanggan
Versi eksekutif yang mengutamakan dampak bisnis
Setiap versi berasal dari sumber yang sama, sehingga bahasanya tetap konsisten.
Hubungkan HubSpot atau Salesforce untuk memasukkan konteks CRM ke dalam versi khusus akun, atau impor catatan panggilan dari Granola, Fireflies, atau Fathom guna menyusun materi tindak lanjut berdasarkan apa yang sebenarnya dikatakan pembeli. Menghubungkan sebuah alat hanya membutuhkan waktu kurang dari satu menit, dan Anda tidak perlu repot-repot menyalin dan menempel. Untuk informasi lebih lanjut mengenai alur kerja tersebut, lihat cara mengubah transkrip panggilan penjualan menjadi presentasi tindak lanjut.
Simpan presentasi yang sudah jadi dan lembar ringkasan sebagai templat tim. Para perwakilan penjualan menggunakan tata letak, warna, dan jenis huruf yang sudah disetujui sebagai dasar, sehingga konten yang mereka sesuaikan tetap terlihat seperti dibuat oleh tim pemasaran. Informasi lebih lanjut mengenai hal ini dapat Anda temukan dalam bagian tentang menjaga kesesuaian dokumen tim penjualan dengan identitas merek.
Bagikan aset sebagai tautan aktif, atau ekspor ke PowerPoint, PDF, atau Google Slides dengan format yang tetap utuh bagi para perwakilan yang sering menggunakan alat-alat tersebut.
Bayangkan sebuah perusahaan perangkat lunak kelas menengah yang meluncurkan add-on pelaporan baru. Manajer Pemasaran Produk (PMM) memulainya dengan ringkasan peluncuran setebal dua halaman dan kemudian mengembangkan:
Presentasi internal untuk acara peluncuran penjualan: hal-hal baru, target audiens, harga, dan tiga poin utama yang perlu disampaikan
Presentasi yang ditujukan untuk pelanggan, yang diawali dengan masalah pelaporan yang sering disebutkan oleh tim keuangan dalam sesi diskusi awal
Halaman ringkasan untuk email tindak lanjut, yang memuat tiga manfaat dan satu kutipan dari pelanggan
Perbandingan Battlecard dengan alternatif yang paling umum, yaitu solusi sementara berupa kombinasi spreadsheet dan alat BI, beserta kelebihan-kelebihannya yang sejujurnya serta tiga pertanyaan yang mengungkap kelemahannya
Cara menanggapi keberatan seperti “kami sudah punya alat BI” dan “itu tidak termasuk dalam anggaran tahun ini”
Versi "Finance-leader" dari deck ini yang mengutamakan kecepatan penyelesaian siklus dan kesiapan audit
Keenam aset tersebut memiliki pilar dan bukti yang sama. Ketika harga berubah sebulan kemudian, PMM memperbarui deck sumber dan menyegarkan setiap versi, alih-alih harus mencari-cari di enam berkas terpisah.
Konten pemberdayaan terbaik pun akan sia-sia jika para tenaga penjualan tidak dapat menemukannya atau tidak yakin bahwa konten tersebut masih mutakhir.
Satu tempat. Simpan semua materi di satu lokasi bersama dengan daftar isi yang jelas. Simak cara membuat perpustakaan konten penjualan yang akan digunakan oleh para tenaga penjualan.
Tautan langsung lebih baik daripada lampiran. Tautan yang dibagikan selalu menampilkan versi terbaru, sehingga tidak ada file PDF yang sudah usang yang beredar di riwayat percakapan email lama.
Perhatikan konten apa saja yang digunakan. Analisis keterlibatan pada tautan yang dibagikan menunjukkan aset mana yang dibuka dan bagian mana yang paling banyak dihabiskan waktunya oleh pembeli. Hentikan penggunaan konten yang tidak digunakan siapa pun dan fokuslah pada konten yang terbukti efektif.
Tanyakan kepada perwakilan. Pertanyaan singkat setiap bulan ("Apa yang Anda butuhkan bulan ini tapi tidak Anda miliki?") dapat mengungkap kekurangan lebih cepat daripada dasbor mana pun.
Jelaskan alasannya. Jelaskan narasi tersebut kepada para perwakilan saat peluncuran, bukan sekadar berkas-berkasnya. Perwakilan yang memahami ceritanya akan dapat menyesuaikannya dengan baik.
Highspot dan Seismic
Keunggulan: Distribusi konten, tata kelola, dan analisis reputasi dalam skala perusahaan
Paling cocok untuk: Organisasi penjualan berskala besar yang membutuhkan manajemen konten, pengaturan izin, dan penyampaian yang terintegrasi dengan CRM
Canva
Keunggulan: Fleksibilitas desain dan koleksi templat yang sangat banyak
Paling cocok untuk: Aset satu kali yang sangat visual dan grafis yang siap dipublikasikan di media sosial
PowerPoint dan Google Slides
Kelebihan: Pengendalian penuh di PowerPoint; kolaborasi secara real-time di Google Slides
Paling cocok untuk: Tim yang sudah memiliki templat dan lebih memilih membuat slide secara manual
Gamma
Keunggulan: Membuat konten itu sendiri dan mengolah satu narasi menjadi satu paket lengkap, dilengkapi dengan integrasi untuk CRM dan data panggilan
Cocok untuk: PMM yang perlu membuat dan mengelola banyak aset yang sesuai dengan citra merek dari satu cerita
Pandangan jujur: Platform pemberdayaan seperti Highspot dan Seismic dirancang untuk mendistribusikan dan mengelola konten di seluruh tim penjualan yang besar, dan Gamma tidak menggantikan platform-platform tersebut. Gamma adalah tempat di mana konten dibuat dan diperbarui secara berkala. Banyak tim membuat konten di Gamma, mengekspornya ke PowerPoint atau PDF, lalu menghosting file-file tersebut di platform pemberdayaan mereka.
Tulis untuk percakapan, bukan untuk teks. Jika seorang perwakilan tidak bisa menjelaskan isi slide tersebut secara lisan dalam satu atau dua kalimat, sederhanakanlah.
Mulailah dengan masalah yang dihadapi pembeli. Para perwakilan penjualan harus memulai dengan membahas masalah, bukan produk. Pastikan slide-slide awal mudah digunakan untuk memulai percakapan.
Jadilah jujur dalam menyusun battlecard. Para perwakilan akan kehilangan kepercayaan terhadap battlecard yang seolah-olah menyatakan bahwa pesaing tidak memiliki kelebihan sama sekali. Sebutkan kelebihan mereka, lalu tunjukkan di mana Anda unggul.
Tandai tanggal pada aset Anda. Label kecil bertuliskan "diperbarui" akan memberi tahu perwakilan bahwa konten tersebut masih terkini.
Pensiunkan secara agresif. Aset-aset lama tidak hanya mengotori perpustakaan; mereka juga menyebarkan pesan yang sudah ketinggalan zaman.
Setidaknya: presentasi singkat (pitch deck), lembar ringkasan produk (product one-pager), battlecards untuk pesaing utama, panduan menangani keberatan, dan kisah pelanggan. Tambahkan versi khusus industri atau persona serta presentasi pendukung peluncuran seiring berkembangnya tim.
Buatlah setiap aset berdasarkan narasi sumber tunggal, bagikan aset sebagai tautan aktif alih-alih lampiran, dan tinjau kembali paket tersebut setelah setiap peluncuran, perubahan harga, atau langkah besar dari pesaing. Di Gamma, perbarui presentasi inti dan terapkan perubahan tersebut ke setiap versi.
One-pager ditujukan untuk pelanggan dan merangkum proposisi nilai Anda. Battlecard bersifat internal dan membantu perwakilan penjualan mengungguli satu pesaing tertentu, dengan menguraikan secara jujur kekuatan, kelemahan, risiko tersembunyi, dan strategi respons.
Tim penjualan berskala besar dapat memanfaatkan platform pemberdayaan seperti Highspot atau Seismic untuk distribusi dan tata kelola. Tim yang lebih kecil dapat memulainya dengan perpustakaan bersama yang terorganisir dengan baik dan tautan langsung.
Ya. Ekspor ke PowerPoint, PDF, atau Google Slides dengan format yang tetap utuh.
Cara membangun perpustakaan konten penjualan yang akan digunakan oleh tenaga penjualan
Cara membuat lembar informasi produk satu halaman untuk keperluan penjualan
Posisi merek Anda sudah ada. Bawa ke Gamma, kembangkan alur cerita intinya, lalu ubah menjadi presentasi, lembar ringkasan satu halaman, dan kartu strategi yang dibutuhkan oleh tim penjualan Anda—semuanya sesuai dengan identitas merek dan selaras satu sama lain.
