İyi fikirler evrene nasıl ulaşır?
Ücretsiz başlayın
Eğitimi etkileşimli hale getirmenin en iyi yolu, onu bir slayt gösterisi gibi ele almayı bırakmaktır. İçeriği kısa ve odaklanmış bölümlere ayırın, gerçek demolar ve videolar ekleyin, öğrenicilerin düşünmesi veya harekete geçmesi gereken anlar oluşturun ve bunu, katılımcıların kendi hızlarında keşfedebilecekleri bir bağlantı olarak paylaşın. Gamma, bu web tabanlı formatı varsayılan olarak sunar; böylece eğitim, oturup izlemek yerine tıklayarak ilerleyebileceğiniz bir deneyim haline gelir. Oturum sırasında canlı anketler yapmak için, bunu izleyici yanıtları için tasarlanmış bir araçla birleştirin.
"Etkileşimli" terimi çok farklı anlamlarda kullanılır ve yanlış türün seçilmesi, pek çok "etkileşimli" eğitimin hâlâ sıkıcı gelmesinin sebebidir. Bu kılavuzda, üç tür, gerçekten işe yarayan teknikler ve her birine uygun araçlar ayrıntılı olarak ele alınmaktadır.
Geleneksel eğitim sunumları, odanın ön tarafında duran bir sunum yapan kişi için tasarlanmıştı. Sunum yapan kişiyi ortadan kaldırdığınızda ya da toplantıyı Zoom’a taşıdığınızda, sorunlar ortaya çıkıyor:
Uzun metinler. Slaytlar birer metin haline geldiği için, öğrenenler öğrenmek yerine okumakla yetiniyorlar.
Herkes için tek bir hız. Deneyimli personel sıkılıyor; yeni işe alınanlar ise ne yapacağını bilemiyor.
Baştan sona pasif bir yapı. Sonundaki test gelene kadar öğreniciden hiçbir şey yapması istenmiyor.
Telefonlar için değil, projektörler için tasarlanmıştır. Birçok öğrenci, toplantılar arasında dizüstü bilgisayarında ya da telefonunda eğitimlere erişir.
Etkileşim, ancak eğitimin sunulma biçimiyle uyumlu olduğunda bu sorunları çözebilir.
Eğitmen odada (veya görüşmede) bulunur ve katılımcılar gerçek zamanlı olarak yanıt verir: anketler, kelime bulutları, canlı testler, soru-cevap oturumları. Atölye çalışmaları, tüm personelin katıldığı eğitimler ve grubun ilgisini canlı tutmak için idealdir.
Örnek: Satış temsilcilerinin, eğitmen en iyi yaklaşımı açıklamadan önce bir itiraza nasıl yanıt verecekleri konusunda oylama yaptıkları bir satış başlangıç toplantısı.
Öğrenciler eğitimi kendi başlarına ilerler; kendi yollarını seçer, ihtiyaç duydukları yerlerde ayrıntılara dalar ve zaten bildikleri kısımları atlarlar. İşe alım süreci, süreç eğitimi ve çalışanların daha sonra tekrar gözden geçirebilecekleri her türlü konu için idealdir.
Örnek: Her pozisyonun kendi bölümüne tıklayarak kullandığı araçlarla ilgili kısa bir tanıtım videosunu izleyebildiği bir yeni işe başlayanlar kılavuzu.
Öğrenciler izler, dener ve alıştırma yapar: gömülü videolar, canlı ürün tanıtımları, senaryolar ve simülasyonlar. Yazılım eğitimi, güvenlik prosedürleri ve anlatmaktan ziyade gösterilmesi daha kolay olan beceriler için idealdir.
Örnek: Gerçek bir oltalama örneğini içeren ve katılımcılardan uyarı işaretlerini tespit etmelerini isteyen bir BT güvenliği eğitimi.
En iyi antrenman programlarının çoğu bu üç unsuru bir arada barındırır. Önemli olan, her an hangisi için antrenman tasarladığınızı bilmektir.
"Müşterinin kimliğini her zaman doğrulayın" gibi bir ifade kolayca unutulabilir. "Arayan kişi hesap sahibi olduğunu söylüyor ancak kayıtlı e-posta adresini doğrulayamıyor. Ne yaparsınız?" gibi bir soru ise öğrenenleri düşünmeye sevk eder. Önemli noktaları durumlar şeklinde sunun.
Kısa bir video kılavuzu, canlı bir ürün sayfası veya gerçek iş akışını gösteren bir GIF ekleyin. Gerçek arayüzü görmek, onunla ilgili herhangi bir açıklamadan çok daha etkilidir.
Birkaç bölümde bir soru ekleyin; kendi kendinize puanlayabileceğiniz bir soru bile olabilir. “Devam etmeden önce: Bu üç talebin hangisi yöneticinin onayını gerektirir?” Bilgiyi hatırlama alıştırması, metni tekrar okumaktan daha etkilidir.
Öğrencilerin kendi yollarını seçmelerine izin verin: “Satış departmanındayım”, “Destek departmanındayım”, “Yöneticiyim.” Herkes ortak temel bilgileri edindikten sonra, kendi işiyle ilgili kısmı öğrenir.
Her modülü tek bir sonuca odaklayın. Kullanıcılar kısa bölümleri tamamlar ve daha sonra bu bölümlere geri dönerler.
Sürecin ters gittiğinde neler olduğunu gösterin: gerçek (kimlik bilgileri gizlenmiş) bir olay, bir müşteri şikayeti, bir denetim bulgusu. Riskler, dikkat çekmeyi kolaylaştırır.
Gamma’ya elinizde ne varsa verin: bir SOP, eski bir PowerPoint sunumu, bir Loom kayıt metni, bir politika belgesi ya da eğitimi açıklayan birkaç cümle. Bir sunumu içe aktarın, slaytlar tek tek eklenir; Notion, Slack veya 20'den fazla araçtan birini bağlayarak içeriği doğrudan alın. Temsilci, kimin eğitileceğini ve ne yapabilmeleri gerektiğini sorar, ardından ilk sürümü tasarlar.
Gamma’dan içeriği öğrenme çıktılarına göre yeniden yapılandırmasını isteyin: “Bunu beş kısa modüle ayırın; her modülün sonunda bir öz değerlendirme sorusu olsun.” Gamma’nın kart tabanlı formatı, her bölümün aşırı yüklü olmamasını ve konuya odaklanmasını doğal bir şekilde sağlıyor.
Eğitim içeriğine doğrudan video kılavuzları, GIF’ler, canlı web siteleri ve formlar ekleyin. Öğrenciler sayfadan ayrılmadan demoyu izleyebilir veya aracı deneyebilir.
Yapay zeka düzenleme özelliğini kullanarak pasif içeriği etkileşimli anlara dönüştürün: "Bu politika paragrafını üç olası yanıt içeren bir senaryoya dönüştürün" veya "Bu bölümün ardından kısa bir bilgi kontrolü ekleyin."
Eğitimi, hem masaüstü hem de mobil cihazlarda çalışan bir bağlantı olarak paylaşın. Öğrenciler kendi hızlarında ilerler ve bağlantı her zaman güncel sürümü gösterir.
Paylaşılan bağlantılardaki etkileşim analizlerini kullanarak, kullanıcıların hangi bölümlerde zaman geçirdiğini ve nerede durduğunu görün. Kullanıcıların ilgisini kaybettiğiniz bölümleri kısaltın veya bölün.
Herkesin yılda bir kez olabildiğince hızlı bir şekilde gözden geçirdiği 40 slaytlık bir BT güvenliği sunumunu hayal edin. İşte bu sunumun, katılımcıların gerçekten ilgiyle takip ettiği bir eğitime dönüşmesinin yolu:
Mevcut PowerPoint dosyasını slayt slayt Gamma'ya aktarın.
Bunu beş kısa modüle ayırın: şifreler ve kimlik doğrulama, oltalama, cihazlar, veri işleme ve olayların bildirilmesi. Her modül, konunun neden önemli olduğu ile başlar.
Senaryolar için kuralları değiştirin. “Şüpheli bağlantılara asla tıklamayın” ifadesi, “Hangi üç şey sizi şüpheye düşürmelidir?” sorusunu içeren, gerçek gibi görünen (ancak güvenli) bir kimlik avı e-postasına dönüşür.
Gerçek örneği ekleyin. Kısa bir video, kullandığınız e-posta istemcisinde şüpheli bir e-postayı nasıl bildireceğinizi gösteriyor.
Her modülün sonuna kendi kendinize kontrol edebileceğiniz sorular ekleyin; cevaplar bir sonraki kartta yer alsın.
Rol tabanlı yol haritaları ekleyin. Finans departmanı için fatura dolandırıcılığına ilişkin bir bölüm, mühendisler için ise kimlik bilgilerinin yönetimi konusunda bir bölüm eklenir.
Bunu bir bağlantı olarak paylaşın ve analiz araçlarını kullanarak kullanıcıların hangi modülleri aceleyle geçtiklerini görün.
LMS’yi memnun edin. Uyumluluk gereklilikleri kapsamında bir tamamlama kaydı gerekiyorsa, bağlantıyı kısa bir LMS sınavıyla birleştirin.
Aynı içerik, aynı ilkeler. Öğrenci için tamamen farklı bir deneyim.
AhaSlides ve Mentimeter
Güçlü yönleri: Canlı anketler, testler ve kelime bulutları
En uygun kullanım alanı: Gerçek zamanlı izleyici katılımı istediğiniz canlı oturumlar
Genially
Güçlü yön: Tıklanabilir etkileşimli görseller ve oyunlaştırılmış unsurlar
En uygun kullanım alanı: Son derece özelleştirilebilir etkileşimli grafikler ve oyunlar
Articulate ve iSpring
Güçlü Yön: SCORM paketleri içeren ve tamamlanma durumunun takip edilebildiği resmi e-öğrenme kursları
En uygun olduğu durum: Tamamlanma bilgilerinin bir LMS’ye bildirilmesi gereken uyum eğitimleri
Gamma
Güçlü Yön: Mevcut içeriklerden hızlı bir şekilde oluşturulan, kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz, web tabanlı, gömülü medya ve analiz özelliklerine sahip eğitim
En uygun kullanım alanı: Standart Operasyon Prosedürlerini (SOP), belgeleri ve eski sunumları, çalışanların gerçekten tıklayıp inceleyeceği eğitim materyallerine dönüştürmek
Dürüst bir değerlendirme: Eğer eğitim sırasında salonda canlı oylama yapmanız gerekiyorsa, eğitiminizin yanı sıra AhaSlides veya Mentimeter’ı kullanın. Uyum ekibinizin SCORM tamamlama takibi yapması gerekiyorsa, Articulate veya iSpring doğru araçtır. Gamma'nın en güçlü yanı, halihazırda sahip olduğunuz içeriklerden ilgi çekici, kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz eğitimler oluşturmak ve bunları güncel tutmaktır. Başka bir sistemde bir dosyaya ihtiyaç duyulduğunda, PowerPoint veya PDF formatında dışa aktarabilirsiniz.
“Neden” sorusuyla başlayın. Öğrenciler, dersin ardından neler yapabileceklerini bildiklerinde derse daha fazla ilgi gösterirler.
Her bölüm için tek bir sonuç. Bir bölümde iki konu işleniyorsa, bölümü ikiye ayırın.
Farklı içerik türlerini bir arada kullanın. Hızı canlı tutmak için metin, görseller, video ve sorular arasında dönüşümlü olarak geçiş yapın.
Mobil cihazlar için tasarlayın. Kısa bölümler ve büyük görseller her ekranda iyi sonuç verir.
Sürekli güncelleyin. Güncel olmayan etkileşimli eğitim, hiç eğitim olmamasından daha kötüdür. Kaynağı güncel tutun ve değişiklik olduğunda eğitimi yenileyin.
Mevcut içeriğinizden yola çıkın ve düzen ile tasarımı Gamma’ya bırakın. Çabalarınızı yalnızca sizin yapabileceğiniz kısımlara yoğunlaştırın: gerçekçi senaryolar, iyi sorular ve doğru örnekler.
Evet, ayrıca kendi hızında ilerleyen etkileşimli eğitimler, uzaktan çalışan ekipler için genellikle canlı oturumlardan daha etkili olur; çünkü katılımcılar bu eğitimleri kendi saat dilimlerinde tamamlayabilir ve daha sonra tekrar gözden geçirebilirler. Tartışma ve sorular için kısa bir canlı oturum da ekleyin.
Her zaman değil. Uyumluluk amacıyla tamamlanma durumunu takip etmeniz gerekiyorsa, bir LMS en uygun seçenektir. İşe alım süreci, süreç eğitimi ve referans materyalleri için ise paylaşılan bir bağlantı genellikle daha basittir; ayrıca daha sonra LMS için PDF veya PowerPoint formatına aktarım yapabilirsiniz.
Paylaşılan Gamma bağlantıları üzerindeki etkileşim analizleri, görüntüleme sayılarını ve kullanıcıların hangi bölümlerde zaman geçirdiklerini gösterir. Resmi ve denetlenebilir tamamlama kayıtları için SCORM izleme özelliğine sahip bir LMS kullanın.
Evet. Sunum setini Gamma’ya slayt slayt içe aktarın, ardından daha kısa bölümlere ayırın, demoları ekleyin ve yapay zeka düzenleme özelliği ile senaryolar ve kontrol soruları ekleyin.
Sıkıcı eğitimler bir içerik sorunu değildir. Bu bir format sorunudur. Standart Operasyon Prosedürlerinizi (SOP), sunumlarınızı ve belgelerinizi Gamma’ya aktarın, bunları kısa, görsel ve etkileşimli bölümlere dönüştürün ve ekibinize gerçekten sonuna kadar tamamlayacakları bir eğitim sunun.
