Analyse van de Onderliggende Oorzaak

Symptoombestrijding is duur. Het echte probleem vinden voorkomt herhaling. Deze sjabloon leidt je team door een systematisch onderzoek dat verder gaat dan "wat is er gebeurd" naar "waarom blijft het gebeuren" Leg de onderliggende oorzaken bloot die de oorzaak zijn van terugkerende problemen. Doorloop de tijdlijn, verzamel bewijs, test hypotheses en ontwerp oplossingen die de hoofdoorzaak aanpakken in plaats van deze te verdoezelen. Neem kaders op voor de 5 waarom's, visgraatanalyse en planning van corrigerende maatregelen, zodat je het juiste gereedschap hebt voor de complexiteit waar het om gaat. Het soort analyse dat voorkomt dat dezelfde brand het volgende kwartaal weer oplaait. Bouw een teamcultuur waarin problemen kansen zijn om beter te worden.