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Para convertir un marco de mensajes en una presentación, asigna cada capa del marco a una sección de la presentación: la declaración de posicionamiento al principio, una sección por cada pilar del mensaje, los argumentos de apoyo como evidencia y las versiones específicas para cada público al final. En Gamma, puedes subir el documento del marco o conectar Notion para importarlo directamente. Gamma elabora la historia y diseña la presentación; después, tú la adaptas para crear versiones a medida para el equipo de ventas, la dirección y los socios.
Los marcos de comunicación son algunos de los documentos más importantes que redacta un equipo de marketing, y también de los menos leídos. Se recogen en un documento que incluye una declaración de posicionamiento, una propuesta de valor, tres o cuatro pilares, una serie de argumentos de apoyo y notas sobre los perfiles de cliente. Todo el mundo está de acuerdo en que es importante. Casi nadie lo abre por segunda vez. Es en las presentaciones donde realmente se utiliza el marco.
Un documento de mensajería se redacta pensando en quienes lo han elaborado. Es denso, preciso y completo, y precisamente por eso nadie más lo lee.
El departamento de ventas quiere guiones de conversación, no una matriz de pilares y subpilares
Los directivos quieren saber, en una sola frase, de qué trata y por qué es mejor que la competencia.
Las agencias y los socios quieren pautas claras sobre qué decir y qué no decir nunca
Los nuevos empleados quieren saber el «porqué» que hay detrás de las palabras
Una presentación adapta el marco conceptual a cada uno de estos públicos. Convierte un documento de referencia en algo que la gente puede asimilar de una sola vez y recordar después.
Cada marco de mensajería es ligeramente diferente, pero la mayoría comparte los mismos componentes básicos. A continuación te explicamos cómo funcionan:
Declaración de posicionamiento → El título y la diapositiva inicial. Una frase clara que explique a quién va dirigido, qué hace y por qué es diferente.
Público objetivo y sus problemas → Una sección titulada «A quiénes atendemos y cuáles son sus dificultades» que sirve de marco para el resto de la historia.
Propuesta de valor → La promesa fundamental, expresada en el lenguaje del cliente.
Pilares del mensaje → Una sección por pilar. Cada uno incluye un titular, una breve explicación y su justificación.
Elementos de prueba → Material de apoyo para cada pilar: testimonios de clientes, datos, prestaciones del producto, validación por parte de terceros.
Diferenciación competitiva → Una sección titulada «¿Por qué nosotros y no ellos?», redactada con sinceridad.
Mensajes por perfiles de usuario → Versiones personalizadas de la presentación, una para cada público, en lugar de una matriz de perfiles de usuario sobrecargada.
Expresión oral y vocabulario → Una diapositiva final sobre «cómo hablar de ello»: palabras que hay que usar y palabras que hay que evitar.
Cada diapositiva debe transmitir un solo mensaje. Si un pilar tiene cinco argumentos, elige los dos más sólidos para la presentación principal y traslada el resto a un apéndice. El documento marco puede ser exhaustivo; la presentación debe ser memorable.
A continuación se muestra cómo un marco de mensajería ficticio para una herramienta de gestión de proyectos dirigida a agencias podría plasmarse en una versión comercial de la presentación:
Diapositiva de título: «El centro de proyectos creado para el trabajo con los clientes», el eslogan de posicionamiento en una sola línea
El problema: las agencias tienen que hacer malabarismos con los comentarios de los clientes, que llegan por correo electrónico, chat y hojas de cálculo, y los plazos se incumplen en medio de todo ello.
La promesa: todos los proyectos, aprobaciones y plazos de los clientes en un solo lugar que los clientes puedan ver realmente
Pilar 1: Visibilidad para el cliente. Título, breve explicación y una cita de un cliente sobre la reducción del número de correos electrónicos con actualizaciones de estado
Pilar 2: Aprobaciones más rápidas. Título, breve explicación y un dato que lo corrobora sobre el plazo de tramitación de las aprobaciones
Pilar 3: Proyectos rentables. Título, breve explicación y una captura de pantalla del seguimiento del presupuesto
Por qué nosotros: una comparación sincera con las herramientas de gestión de proyectos de uso general: son flexibles, pero no están diseñadas pensando en los clientes.
Objeciones: «Ya utilizamos una herramienta de gestión de proyectos» y «Nuestros clientes no van a iniciar sesión», cada una con una breve respuesta
Cómo hablar de ello: términos que conviene utilizar («listo para el cliente», «aprobación») y términos que conviene evitar («sinergia», «todo en uno»)
Fíjate en lo que falta: la matriz completa de perfiles de usuario, todos los argumentos de justificación y la justificación interna. Todo eso se mantiene en el documento del marco de trabajo, que es donde debe estar.
Sube el documento o el PDF con el mensaje, o conecta Notion y importa el esquema directamente. Olvídate de copiar y pegar: Gamma crea la historia a partir de tu fuente. Conectar una herramienta te llevará menos de un minuto. Si tienes una presentación de posicionamiento más antigua en PowerPoint o Google Slides, impórtala también y se importará diapositiva por diapositiva.
El agente de Gamma formula algunas preguntas clave antes de crear el contenido. Sé concreto en cuanto al público destinatario y a lo que este debe hacer con el mensaje:
«El equipo de ventas, para que puedan presentar el nuevo posicionamiento en las llamadas de la semana que viene»
«Equipo directivo, para aprobar el nuevo posicionamiento»
«Nuestra agencia, para que los textos de su campaña se ajusten al mensaje»
El público determina la estructura. La versión comercial comienza con los problemas de los clientes y los argumentos de venta. La versión ejecutiva comienza con los cambios en el mercado y la diferenciación.
Gamma elabora un proyecto completo y bien diseñado. Comprueba lo siguiente:
La declaración de posicionamiento es lo primero que ve la gente
Cada pilar cuenta con al menos un argumento sólido
El texto se ajusta perfectamente al marco en los aspectos que realmente importan (eslóganes, nombres de productos y mensajes aprobados por el departamento jurídico).
Selecciona cualquier diapositiva o elemento y describe el cambio: «haz que el título de este apartado sea más llamativo», «convierte estos argumentos de venta en tres recuadros con estadísticas», «añade aquí una cita de un cliente». Cambia al modo de edición libre para colocar logotipos, capturas de pantalla o diagramas con precisión.
Aplica la identidad visual de tu marca o una plantilla de equipo para que todas las versiones tengan un aspecto coherente. Si has importado una presentación de marca ya existente, guárdala como plantilla para que Gamma utilice ese estilo en todas las futuras presentaciones de mensajes.
La mayor ventaja de crear en Gamma es lo que ocurre a continuación. Reutiliza la baraja principal para crear versiones personalizadas:
Versión de apoyo a las ventas: problemas de los clientes, argumentos clave, gestión de objeciones y argumentos de venta que los comerciales pueden esgrimir
Resumen ejecutivo: el cambio en el mercado, el posicionamiento, la diferenciación y lo que esto supone para la empresa
Instrucciones de la agencia o del socio: mensajes clave, tono, vocabulario y lo que se debe y no se debe hacer
Versión de incorporación: el «porqué» que hay detrás de los mensajes dirigidos a los nuevos empleados de toda la empresa
Resumen de una página: todo el marco de referencia en una sola página para una consulta rápida
Cada versión proviene de la misma fuente, por lo que la historia se mantiene coherente independientemente de quién la cuente.
El mensaje va evolucionando: se lanza un nuevo producto, un competidor cambia de estrategia, un argumento de peso cobra más fuerza. Cuando eso ocurre:
Actualiza la documentación del marco (que sigue siendo tu única fuente de información fiable)
Actualiza la diapositiva maestra a partir de ella, utilizando la edición con IA para aplicar el cambio en todas las diapositivas que hagan referencia a ella.
Reutiliza el modelo actualizado en cada versión para cada público objetivo
Comparte enlaces en tiempo real para que todos los equipos vean la situación actual, y no la del último trimestre.
Exporta a PowerPoint, PDF o Google Slides conservando el formato, para que cualquiera que trabaje con estas herramientas pueda utilizarlo.
Gamma frente a PowerPoint
Control: PowerPoint te ofrece un control a nivel de píxel y es el estándar en el ámbito empresarial
Punto de partida: PowerPoint se abre en blanco; Gamma parte de tu documento de referencia
Versiones: En PowerPoint, la adaptación a cada público se realiza manualmente; Gamma reutiliza el contenido a partir de una plantilla maestra.
Mi opinión sincera: si el equipo de tu marca ya dispone de una plantilla de PowerPoint bloqueada, puedes quedártela. Importa la plantilla, edítala en Gamma y vuelve a exportarla a PowerPoint conservando todo el formato.
Gamma frente a Google Slides
Colaboración: Google Slides es ideal para la edición conjunta en tiempo real con todo el equipo de marketing
Diseño: «Slides» es totalmente manual; «Gamma» se encarga del diseño automáticamente.
La verdad a las claras: muchos equipos elaboran sus borradores en Gamma y los exportan a Google Slides para que el equipo los revise. Utiliza la opción que mejor se adapte a la forma de trabajar de tu equipo.
Empieza por el problema del cliente, no por tu producto. El mensaje cala cuando la gente se identifica con su propio problema.
Haz que las pruebas sean concretas. «Los clientes ahorran tiempo» es un argumento débil. Una cita de un cliente concreto o un resultado específico son argumentos sólidos.
Utiliza el texto exacto aprobado para los eslóganes y las afirmaciones. Parafrasearlos provoca que el mensaje se desvíe del sentido original.
Muestra lo que no hay que decir. Una diapositiva con «palabras que evitamos» evita más errores que una docena de «palabras que usamos».
Pruébalo en voz alta. Si un comercial no es capaz de explicar un pilar en unas pocas frases a partir de la diapositiva, simplifícalo.
La declaración de posicionamiento, el público objetivo y sus problemas, la propuesta de valor, los pilares del mensaje con argumentos de apoyo, la diferenciación respecto a la competencia y una breve guía de tono. Las versiones personalizadas pueden incluir guiones de conversación, estrategias para responder a objeciones o directrices para la campaña.
El posicionamiento define cuál es tu lugar en el mercado y por qué eres diferente. Un marco de comunicación traduce ese posicionamiento en las palabras, los pilares y las pruebas concretas que utiliza la gente. Una presentación de comunicación suele incluir el posicionamiento como sección inicial.
Empieza por el problema del cliente, asigna a cada pilar un breve guion de conversación y uno o dos argumentos de apoyo, incluye las objeciones más habituales y procura que sea práctico. A continuación, comparte la presentación mediante un enlace activo para que los comerciales dispongan siempre de la versión más actualizada.
Sí. Exporta a PowerPoint, PDF o Google Slides conservando el formato.
Sí. Reestructura la presentación para convertirla en un documento de una sola página en Gamma, de modo que tanto el resumen como la presentación completa cuenten siempre la misma historia.
¿Cómo puedo convertir un documento en una presentación con IA?
Cómo crear una presentación sobre las directrices de marca con IA
Cómo crear una biblioteca de contenidos de ventas que los comerciales utilicen
Creación de presentaciones de marketing: la guía completa sobre IA
Tu marco de mensajería ya se ha encargado de lo más complicado. Ahora dale un formato que la gente realmente vaya a utilizar. Sube el documento a Gamma, deja que elabore el relato y envía a cada equipo una versión adaptada a sus necesidades.
