Mit SocialEdge erhalten Sie eine starke Online-Präsenz, steigern Ihre Patientenzahlen und heben sich klar von der Konkurrenz ab.

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Die meiste Zeit werden wir für das richtige Ausfüllen des GMB Profils brauchen. Die Präsentation ist nicht kurz, ich gebe dir hier wirklich ALLES was wichtig ist. Schnapp dir also ein Kaffee oder Tee und lass uns starten.

Positive Rezensionen ist eines der wichtigsten Dinge die wir brauchen um für unsere Keywords weiter oben angezeigt zu werden. Es ist sogar so wichtig, dass es in dem Report der wichtigstens Dinge für das Google Ranking 7 mal in der Top 20 erwähnt wird. Dies stellt uns natürlich die Frage "Wie kommen wir zu postiven Bewertungen? Jeder Marketer kommt hier mit der gleichen Aussage "Sie müssen aktiv auf ihre Kundschaft zugehen". Ich bin hier nur teilweise eine Ausnahme, Ich bin auch der Meinung aktiv auf die Kundschaft zugehen zu müssen, allerdings nicht nur stumpf fragen. Ich bin ein verfechter des Belohnens. Eine Physiopraxis mit 3 Standorten hatte auf Google maps extrem unregelmäßige Rezensionen und auf die Frage woran das lag bekam ich die Antwort "Ich sage meinen Leuten immer, dass sie aktiv fragen sollen, aber von den 150 Patienten täglich macht sich kaum einer letztendlich die Mühe eine Bewertung zu schreiben, zusätzlich will ich meine Leute und unsere Kundschaft nicht weiter nerven mit der Frage. Ich verstehe das und gerade im Gesundheitswesen sind Bewertungen deutlich schwieriger zu bekommen als in einem Restaurant. Wie aber bekommen wir nun neue Bewertungen? Meine Antwort: Gib Ihnen etwas zurück. Der Physiopraxis habe ich geraden Ihren Kunden ein kostenloses Handtuch zu geben wenn sie eine Bewertung hier lassen. Das stärkt nicht nur das Branding der Praxis sondern Kunden lieben kostenlose Dinge und ein Handtuch was sowieso zur Physiotherapie gebraucht wird passt umso besser. Ein Zahnarzt könnte hier Zahnpasta, Zahnbürsten, Zahnseide oder sonstiges verschenken.

Gerade für hoch friquentierte Unternehmen macht eine Software auch Sinn. Mein Zahnarzt schickt mir immer eine SMS 2 Wochen vor meinem halbjhärliches Provilaxen Termin. Ich liebe es. Die wenigsten haben den Termin auf dem Schirm und eine automatische Erinnerung 2 Wochen, 3 Tage und 1 Tag vorher helfen enorm beim Erscheinen der Patienten und auch was die Praxiserfahrung angeht. SMS sind heutzutage ein super Marketingtool geworden, wir bekommen so wenig, dass es wieder auffällt. Ein Link in der SMS der direkt zu einer Bewertungsseite führt bringt bei hohem Volumen auch nachhaltig Resultate und kann den Mitarbeitern an der Rezeption einiges an "Bettlerei" ersparen. Wir nutzen GoHighLevel als CRM und als automatisierungstool hierfür, es gibt aber ettliche Alterntiven hierzu.