كيف تنتشر الأفكار الجيدة حول العالم
ابدأ مجانًا
لتحويل إطار عمل الرسائل إلى عرض تقديمي، قم بربط كل طبقة من طبقات الإطار بقسم من العرض التقديمي: وضع بيان التموضع في المقدمة، وقسم واحد لكل ركيزة من ركائز الرسالة، ونقاط الإثبات كدليل، ونسخ مخصصة للجمهور في النهاية. في Gamma، يمكنك تحميل مستند إطار العمل أو ربط Notion لاستيراده مباشرةً. يقوم Gamma ببناء القصة وتصميم العرض التقديمي، ثم يمكنك إعادة توظيفه في إصدارات مخصصة للمبيعات والقيادة والشركاء.
تعد أطر عمل الرسائل من أهم الوثائق التي يكتبها فريق التسويق، ومن أقلها قراءةً. وهي موجودة في مستند يتضمن بيان التموضع، وعرض القيمة، وثلاثة أو أربعة ركائز، ومجموعة من نقاط الإثبات، وملاحظات حول الشخصيات المستهدفة. يتفق الجميع على أهميتها، لكن لا يكاد أحد يفتحها مرتين. أما العرض التقديمي فهو الطريقة التي تُستخدم بها هذه الأطر فعليًّا.
يُكتب دليل الرسائل من أجل الأشخاص الذين قاموا بإعداده. فهو مكثف ودقيق وشامل، وهذا بالضبط هو السبب في أن لا أحد آخر يقرأه.
قسم المبيعات يريد نصوصًا ترويجية، وليس مصفوفة من الركائز والركائز الفرعية
يرغب المسؤولون التنفيذيون في معرفة الملخص الموجز للخبر والسبب الذي يجعله يتفوق على المنافسين
تريد الوكالات والشركاء إرشادات توجيهية حول ما يجب قوله وما يجب تجنب قوله
يرغب الموظفون الجدد في معرفة «السبب» الكامن وراء الكلمات
يعمل العرض التقديمي على توضيح الإطار الخاص بكل فئة من هذه الفئات. فهو يحول الوثيقة المرجعية إلى مادة يمكن للناس استيعابها في جلسة واحدة وتكرارها لاحقًا.
يختلف كل إطار عمل للمراسلة قليلاً عن غيره، لكن معظمها تشترك في نفس العناصر الأساسية. وإليك كيفية ترجمتها:
بيان تحديد الموقع → العنوان والشريحة الافتتاحية. جملة واحدة واضحة توضح لمن يُقدَّم هذا المحتوى، وما الذي يقدمه، ولماذا يتميز عن غيره.
الجمهور المستهدف والمشكلة التي يواجهونها → قسم بعنوان «من نخدم وما هي التحديات التي يواجهونها» يحدد إطارًا لبقية القصة.
القيمة المقترحة → الوعد الأساسي، معبَّرًا عنه بلغة العميل.
ركائز الرسالة → قسم واحد لكل ركيزة. ويحتوي كل قسم على عنوان، وشرح موجز، ودليل يثبت صحة ما ورد فيه.
نقاط الإثبات → شرائح إثباتية تحت كل ركيزة: اقتباسات من العملاء، والبيانات، وإمكانيات المنتج، والتحقق من قبل أطراف ثالثة.
التميّز التنافسي → قسم بعنوان «لماذا نحن وليس هم»، مصاغ بأسلوب صادق.
رسائل مخصصة للشخصيات المستهدفة → إصدارات مخصصة من مجموعة العروض التقديمية، نسخة لكل فئة من الجمهور، بدلاً من مصفوفة شخصيات مزدحمة.
الصوت والمفردات → شريحة ختامية بعنوان «كيف نتحدث عن هذا الموضوع»: الكلمات التي ينبغي استخدامها، والكلمات التي ينبغي تجنبها.
يجب أن تحمل كل شريحة رسالة واحدة. إذا كان أحد الركائز يتضمن خمس نقاط إثبات، فاختر أقوى نقطتين لإدراجهما في العرض الرئيسي، وانقل الباقي إلى الملحق. يمكن أن يكون مستند الإطار شاملاً؛ أما العرض التقديمي فيجب أن يكون مؤثراً.
فيما يلي مثال على كيفية ترجمة إطار عمل افتراضي للرسائل الخاصة بأداة لإدارة المشاريع موجهة للوكالات إلى نسخة مبيعات من العرض التقديمي:
شريحة العنوان: «مركز المشاريع المصمم خصيصًا لأعمال العملاء»، عبارة التعريف في سطر واحد
المشكلة: تضطر الوكالات إلى التنقل بين تعليقات العملاء الواردة عبر البريد الإلكتروني والدردشة وجداول البيانات، مما يؤدي إلى تجاوز المواعيد النهائية في خضم هذه الفجوات
الوعد: تجميع جميع مشاريع العملاء والموافقات والمواعيد النهائية في مكان واحد يمكن للعملاء الاطلاع عليه فعليًّا
الركيزة الأولى: شفافية الخدمة للعملاء. عنوان، شرح موجز، واقتباس من أحد العملاء حول انخفاض عدد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث الحالة
الركيزة الثانية: تسريع إجراءات الموافقة. العنوان، شرح موجز، ودليل على سرعة إنجاز إجراءات الموافقة
الركيزة الثالثة: المشاريع المربحة. العنوان، شرح موجز، ولقطة شاشة لتتبع الميزانية
لماذا نختارنا: مقارنة صادقة مع أدوات المشاريع العامة الغرض: فهي تتمتع بالمرونة، لكنها لم تُصمم خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء
الاعتراضات: «نحن نستخدم أداة إدارة مشاريع بالفعل» و«عملاؤنا لن يقوموا بتسجيل الدخول»، مع رد موجز على كل منها
كيف نتحدث عن هذا الموضوع: المصطلحات التي ينبغي استخدامها («جاهز للعرض على العميل»، «الموافقة») والمصطلحات التي ينبغي تجنبها («التآزر»، «شامل»)
لاحظ ما الذي ينقص: مصفوفة الشخصيات الكاملة، وكل نقطة إثبات، والأسس المنطقية الداخلية. فهذه العناصر تظل في وثيقة الإطار، حيث مكانها الصحيح.
قم بتحميل مستند الرسائل أو ملف PDF، أو قم بربط Notion واستيراد إطار العمل مباشرةً. لا داعي للنسخ واللصق، فـ Gamma تقوم ببناء القصة من المصدر الخاص بك. يستغرق ربط الأداة أقل من دقيقة. إذا كان لديك عرض تقديمي قديم عن التموضع في PowerPoint أو Google Slides، فاستورده أيضًا، وسيتم استيراده شريحةً شريحةً.
يطرح وكيل «غاما» بعض الأسئلة الحاسمة قبل البدء في الإنشاء. كن محددًا بشأن الجمهور وما يتعين عليهم فعله بالرسالة:
"فريق المبيعات، حتى يتمكنوا من عرض التوجه التسويقي الجديد خلال المكالمات الهاتفية الأسبوع المقبل"
"الفريق التنفيذي، للموافقة على التوجه الجديد"
"وكالتنا، حتى تظل نصوص حملاتهم الترويجية متسقة مع الرسالة المقصودة"
الجمهور هو الذي يحدد هيكل العرض. فالنسخة المخصصة للمبيعات تبدأ بمشاكل العملاء ونصوص الحوار المقترحة، بينما تبدأ النسخة المخصصة للمديرين التنفيذيين بالتغيرات في السوق وعوامل التميز.
تقوم «غاما» بتصميم مجموعة أوراق لعب كاملة ومصممة بعناية. تحقق من ذلك:
بيان تحديد الموقع هو أول ما يراه الناس
يحتوي كل ركيزة على دليل قوي واحد على الأقل
تتطابق اللغة تمامًا مع الإطار العام في النقاط المهمة (الشعارات، وأسماء المنتجات، والادعاءات التي وافق عليها القسم القانوني)
اختر أي شريحة أو عنصر ووصف التغيير المطلوب: «اجعل عنوان هذا القسم أكثر تأثيرًا»، «حوّل هذه النقاط الداعمة إلى ثلاث ملاحظات إحصائية»، «أضف اقتباسًا من أحد العملاء هنا». انتقل إلى وضع التحرير الحر لوضع الشعارات أو لقطات الشاشة أو الرسوم التوضيحية في المكان المحدد بالضبط.
قم بتطبيق موضوع علامتك التجارية أو أحد قوالب الفريق حتى تبدو جميع الإصدارات متسقة. إذا كنت قد استوردت مجموعة علامة تجارية موجودة مسبقًا، فاحفظها كقالب حتى يتبع Gamma هذا النمط في كل عرض تقديمي للرسائل في المستقبل.
أكبر ميزة للبناء في «Gamma» تكمن في ما يحدث بعد ذلك. إعادة توظيف «المنصة الرئيسية» في إصدارات مخصصة:
إصدار تمكين المبيعات: مشكلات العملاء، ونصوص الحوار الأساسية، والتعامل مع الاعتراضات، والنقاط الداعمة التي يمكن لممثلي المبيعات الاستشهاد بها
النسخة الموجزة: التحول في السوق، وتحديد الموقع التنافسي، والتمييز، وما يعنيه ذلك بالنسبة للشركة
ملخص الوكالة أو الشريك: الرسائل الرئيسية، والأسلوب، والمفردات، وما يجب فعله وما يجب تجنبه
نسخة برنامج التوجيه: «السبب» الكامن وراء الرسائل الموجهة للموظفين الجدد في جميع أقسام الشركة
صفحة واحدة: الإطار الكامل في صفحة واحدة للرجوع إليه بسرعة
كل رواية تنبع من المصدر نفسه، لذا تظل القصة متسقة بغض النظر عمن يرويها.
تتطور الرسائل التسويقية: يتم إطلاق منتج جديد، أو يغير أحد المنافسين استراتيجيته، أو تزداد قوة إحدى الحجج الداعمة. وعندما يحدث ذلك:
تحديث وثيقة إطار العمل (التي تظل المصدر الوحيد الموثوق للمعلومات)
قم بتحديث الشريحة الرئيسية انطلاقًا منها، باستخدام ميزة التحرير بالذكاء الاصطناعي لتطبيق التغيير على كل شريحة تشير إليها
إعادة استخدام النسخة الرئيسية المحدثة في كل نسخة مخصصة لجمهور معين
شارك الروابط المباشرة حتى يرى كل فريق التقرير الحالي، وليس تقرير الربع الماضي
قم بالتصدير إلى PowerPoint أو PDF أو Google Slides مع الحفاظ على التنسيق كما هو، وذلك لمن يعملون باستخدام هذه الأدوات.
Gamma مقابل PowerPoint
التحكم: يتيح لك برنامج PowerPoint التحكم على مستوى البكسل، وهو المعيار المعتمد في المؤسسات
نقطة البداية: يفتح برنامج PowerPoint بصفحة فارغة؛ أما برنامج Gamma فيبدأ من مستند الإطار الخاص بك
الإصدارات: تتم عملية التخصيص لكل جمهور يدويًّا في برنامج PowerPoint؛ بينما يعيد برنامج Gamma استخدام القالب الرئيسي في إصدارات أخرى
الرأي الصريح: إذا كان فريق العلامة التجارية لديك يستخدم بالفعل قالب PowerPoint مغلقًا، فيمكنك الاحتفاظ به. قم باستيراده، وقم بإنشاء العرض التقديمي في Gamma، ثم قم بتصديره مرة أخرى إلى PowerPoint مع الحفاظ على التنسيق كما هو.
Gamma مقابل Google Slides
التعاون: يُعد «Google Slides» أداة ممتازة للتحرير المشترك في الوقت الفعلي مع فريق التسويق بأكمله
التصميم: تعمل ميزة «الشرائح» يدويًّا بالكامل؛ بينما تتولى ميزة «غاما» إدارة التخطيط تلقائيًّا
الرأي الصريح: تعتمد العديد من الفرق برنامج «Gamma» في إعداد مسوداتها ثم تقوم بتصديرها إلى «Google Slides» لمراجعتها من قبل الفريق. استخدم الطريقة التي تتناسب مع أسلوب عمل فريقك.
ابدأ بمشكلة العميل، لا بمنتجك. فالرسالة تصل إلى الجمهور عندما يتعرف الناس على المشكلة التي يعانون منها.
اجعل الدليل ملموسًا. عبارة «يوفر العملاء الوقت» تعتبر ضعيفة. أما اقتباس من عميل محدد أو نتيجة محددة فهي أدلة قوية.
استخدم الصيغة المعتمدة بالضبط في الشعارات والعبارات الترويجية. فإعادة صياغة العبارات تؤدي إلى انحراف الرسالة عن مضمونها.
أظهر ما يجب تجنبه. فالشريحة التي تتناول «الكلمات التي نتجنبها» تمنع وقوع أخطاء أكثر مما تمنعه عشرات الشرائح التي تتناول «الكلمات التي نستخدمها».
جرب ذلك بصوت عالٍ. إذا لم يتمكن مندوب المبيعات من عرض أحد الركائز الرئيسية في بضع جمل مستندًا إلى الشريحة، فقم بتبسيطه.
بيان تحديد الموقع، والجمهور المستهدف والمشكلة التي يواجهها، وعرض القيمة، وركائز الرسالة مع نقاط الإثبات، والتميّز التنافسي، ودليل موجز لأسلوب التعبير. ويمكن أن تتضمن النسخ المخصصة نصوصًا محددة للمحادثات، أو طرقًا للتعامل مع الاعتراضات، أو إرشادات توجيهية للحملة.
يحدد «التحديد الموضعي» مكانك في السوق وما يميزك عن الآخرين. أما «إطار عمل الرسائل» فيحول هذا التحديد الموضعي إلى الكلمات والركائز والأدلة الفعلية التي يستخدمها الناس. وعادةً ما يتضمن عرض الرسائل «التحديد الموضعي» كقسم افتتاحي.
ابدأ بمشكلة العميل، وخصص لكل ركيزة نصًا قصيرًا للعرض ونقطة أو نقطتين لإثبات الفائدة، وتضمن الاعتراضات الشائعة، وحرص على أن يكون العرض عمليًّا. ثم شارك العرض التقديمي عبر رابط مباشر حتى يتوفر لدى مندوبي المبيعات دائمًا أحدث نسخة منه.
نعم. يمكنك التصدير إلى PowerPoint أو PDF أو Google Slides مع الحفاظ على التنسيق.
نعم. قم بتحويل العرض التقديمي إلى صفحة واحدة في Gamma، بحيث يروي الملخص والعرض التقديمي الكامل دائمًا نفس القصة.
كيف يمكنني تحويل مستند إلى عرض تقديمي باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
كيفية إعداد عرض تقديمي لإرشادات العلامة التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي
لقد تولى إطار عمل الرسائل الخاص بك الجزء الأصعب من المهمة. والآن، امنحه تنسيقًا سيستخدمه الناس فعليًّا. انقل المستند إلى Gamma، ودعه يبني القصة، ثم أرسل إلى كل فريق نسخة مصممة خصيصًا له.
